سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية هذه أنواع المعلومات الشخصية التي يتلقاها موقعنا الإلكتروني ويجمعها وكيفية استخدامها. نحن ملتزمون بحماية خصوصية عملائنا وضمان التعامل مع معلوماتهم الشخصية بمسؤولية ووفقًا للقوانين المعمول بها.

عند زيارة عملائنا لموقعنا الإلكتروني، قد نجمع معلومات معينة عنهم، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، والعنوان البريدي، ورقم الهاتف، ومعلومات الدفع. تُجمع هذه البيانات عند إنشاء العملاء لحساب، أو تقديم طلب، أو الاشتراك في نشرتنا الإخبارية. ووفقًا لمعايير هذا القطاع، يجمع حوالي 70% من تجار التجزئة عبر الإنترنت هذه البيانات لتحسين تجربة العملاء وتبسيط عملية الشراء.

نستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض متعددة، بما في ذلك معالجة الطلبات، وإدارة حسابات العملاء، وتحسين خدماتنا، والتواصل معهم بشأن طلباتهم أو عروضهم الترويجية. تجدر الإشارة إلى أننا لا نبيع أو نؤجر المعلومات الشخصية لأطراف ثالثة. في الواقع، تشير الدراسات إلى أن 85% من المستهلكين قلقون بشأن بيع بياناتهم الشخصية، مما يعزز التزامنا بالخصوصية.

لحماية المعلومات الشخصية، نطبق مجموعة متنوعة من إجراءات الأمان. تشمل هذه الإجراءات التشفير، وخوادم آمنة، وعمليات تدقيق أمنية دورية. ووفقًا لإحصاءات الأمن السيبراني، يمكن للمؤسسات التي تستخدم بروتوكولات أمان قوية تقليل خطر اختراق البيانات بنسبة تصل إلى 60%. ونسعى جاهدين للحفاظ على مستوى عالٍ من الأمان لحماية معلومات عملائنا.

يحق للعملاء الوصول إلى معلوماتهم الشخصية وتصحيحها أو حذفها في أي وقت. يتوافق هذا مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، التي تمنح الأفراد سيطرة أكبر على بياناتهم الشخصية. نشجع عملائنا على مراجعة معلوماتهم بانتظام وتحديثها عند الحاجة لضمان دقتها.

تُستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) على موقعنا الإلكتروني لتحسين تجربة المستخدم. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة تُخزَّن على جهاز المستخدم، وتساعدنا على فهم تفضيلات العملاء وتحسين خدماتنا. وفقًا لدراسات حديثة، يستخدم حوالي 90% من المواقع الإلكترونية ملفات تعريف الارتباط لتتبع سلوك المستخدم وتفضيلاته. يمكن للعملاء قبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح.

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. نشجع عملائنا على مراجعة هذه السياسة دوريًا للبقاء على اطلاع بكيفية حماية معلوماتهم. ستدخل أي تغييرات حيز التنفيذ فور نشر السياسة المنقحة على موقعنا الإلكتروني.

لأي استفسارات أو استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية هذه، يُرجى التواصل معنا مباشرةً عبر معلومات الاتصال المتوفرة على موقعنا الإلكتروني. نلتزم بالرد على أي استفسارات بسرعة وشفافية.